AGB – Allgemeine Geschäftsbedingungen
I. Allgemeine Bestimmungen
§ 1 Grundlegende Bestimmungen
(1) Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die Sie mit uns – dem Anbieter Sunrise361 – über unsere Website abschließen. Sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde, erkennen wir von Ihnen verwendete abweichende oder ergänzende Bedingungen nicht an.
(2) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
(3) Sunrise361 verkauft seine Produkte an Endverbraucher und Geschäftskunden.
Endverbraucher verpflichten sich, unsere Produkte ohne ausdrückliche schriftliche Vereinbarung nicht gewerblich weiterzuverkaufen. Dieses Modell dient der Qualitätssicherung sowie einer angemessenen Beratung und Betreuung.
§ 2 Vertragsschluss
(1) Vertragsgegenstand ist der Verkauf von Waren.
(2) Mit der Präsentation eines Produkts auf unserer Website geben wir ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags zu den im Produktangebot genannten Bedingungen ab. Wurde der Preis aufgrund technischer oder menschlicher Fehler falsch angezeigt, behalten wir uns das Recht vor, den Vertrag zu stornieren. Sie werden darüber umgehend per E-Mail informiert.
(3) Der Vertrag kommt über das Online-Warenkorbsystem wie folgt zustande:
– Die gewünschten Produkte werden in den „Warenkorb“ gelegt.
– Im „One Step Checkout“ können Sie alle Angaben prüfen und ändern.
– Im Bereich „Zahlung“ geben Sie notwendige Daten ein und wählen Zahlungs- sowie Versandarten.
– Vor Absenden des Auftrags können Sie Ihre Eingaben korrigieren oder den Bestellvorgang abbrechen.
– Mit Anklicken der Schaltfläche „Jetzt kaufen“ geben Sie eine verbindliche Erklärung zum Vertragsschluss ab.
Wenn Sie eine Sofortzahlungsmethode (PayPal, Stripe, Paysera, Montonio) wählen, werden Sie zur Seite des Zahlungsdienstleisters weitergeleitet.
(4) Bestellbestätigung sowie alle Informationen zur Vertragsabwicklung werden per E-Mail versendet. Sie müssen sicherstellen, dass die angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist und keine Nachrichten durch Spam-Filter blockiert werden.
(5) Mengenregelung für Verbraucher und Geschäftskunden:
B2C: Verkauf nur in haushaltsüblichen Mengen – pro Bestellung und für mehrere aufeinanderfolgende Bestellungen gleichen Typs.
B2B: Unternehmern können individuelle Großhandelsmengen angeboten werden. Sunrise361 kann vor Bestätigung zusätzliche Informationen anfordern oder besondere Konditionen anbieten.
(6) Wird die Lieferung aufgrund höherer Gewalt, Produktionsstopp oder Lieferausfällen unmöglich, die nach Vertragsschluss auftreten und außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, ist Sunrise361 von der Lieferpflicht befreit. Ereignisse wie Streiks, behördliche Anweisungen oder logistische Störungen können zu Verzögerungen führen, für die wir nicht haften.
§ 3 Besondere Bestimmungen zu angebotenen Zahlungsmethoden
(1) Sunrise361 bietet folgende sichere Zahlungsmethoden an:
– Banküberweisung
– Kredit- oder Debitkarte
– PayPal
– Paysera
– Stripe
– Montonio
(2) Zahlungen per Karte, PayPal, Paysera, Stripe und Montonio werden in Echtzeit verarbeitet. Dabei können technische Prüfungen erfolgen (z. B. Autorisierung, Bankbestätigung).
(3) Einige Zahlungsdienste können zusätzliche Prüfungen erfordern (z. B. 3D Secure, Bonitäts- oder Adressprüfung). Mit Wahl solcher Dienste erklären Sie sich mit der Übermittlung notwendiger Daten einverstanden.
(4) Sunrise361 hat keinerlei Einfluss auf Bonitätsprüfungen der Zahlungsanbieter und kann nur die Zahlungsmethoden anbieten, die vom jeweiligen Dienstleister zugelassen werden.
(5) Weitere Informationen finden Sie auf den Seiten des jeweiligen Zahlungsdienstes.
Wichtig: Sunrise361 gibt keine Zahlungsdaten an Dritte weiter, außer soweit für die Zahlungsabwicklung erforderlich.
§ 4 Zurückbehaltungsrecht & Eigentumsvorbehalt
(1) Ein Zurückbehaltungsrecht können Sie nur ausüben, wenn Ihr Gegenanspruch aus demselben Vertragsverhältnis stammt.
(2) Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung Eigentum von Sunrise361.
(3) Zusätzliche Regelungen für Geschäftskunden (B2B):
a) Eigentumsübergang erfolgt erst nach vollständiger Zahlung. Vorher dürfen Waren weder verpfändet noch als Sicherheit übertragen werden.
b) Unternehmer dürfen Sunrise361-Produkte im ordnungsgemäßen Geschäftsgang weiterverkaufen, sofern keine offenen Forderungen gegenüber Sunrise361 bestehen. Sunrise361 kann Weiterverkauf bei Risiko oder Zahlungsrückstand einschränken.
§ 5 Gewährleistung & Mängel
(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
(2) Verbraucher (B2C):
Bitte prüfen Sie die Ware nach Erhalt auf Vollständigkeit, sichtbare Mängel oder Transportschäden und melden Sie Abweichungen unverzüglich. Unterlassene Meldungen berühren gesetzliche Gewährleistungsrechte nicht.
(3) Mindesthaltbarkeitsdatum (MHD):
Die Gewährleistung gilt nur bis zum auf der Verpackung angegebenen MHD. Nach Fristablauf übernimmt Sunrise361 keine Verantwortung für Qualitätsveränderungen.
(4) Lagerbedingungen (für alle Käufer):
Gewährleistung gilt nur, wenn das Produkt gelagert wurde:
– trocken und kühl,
– geschützt vor Feuchtigkeit und direkter Sonne,
– in geschlossener Originalverpackung.
Gewährleistung entfällt bei unsachgemäßer Lagerung.
(5) Zusätzliche Regeln für Geschäftskunden (B2B):
a) Als vereinbarte Beschaffenheit gelten nur Sunrise361-Spezifikationen. Werbung oder fremde Angaben gelten nicht.
b) Sunrise361 leistet nach Wahl:
– Nachbesserung oder
– Ersatzlieferung.
Bleibt die Nachbesserung zweimal erfolglos, kann der Unternehmer mindern oder vom Vertrag zurücktreten.
c) Gewährleistungsfrist für Unternehmer: 1 Jahr ab Übergabe, maximal jedoch bis zum MHD.
d) Ausnahmen (keine Verkürzung):
– Verletzung von Leben, Körper, Gesundheit,
– vorsätzliche oder grob fahrlässige Schäden,
– arglistig verschwiegene Mängel,
– zugesicherte Eigenschaften,
– Rückgriffsansprüche.
e) Unternehmer tragen Verantwortung für ordnungsgemäße Lagerung ab Übergabe. Qualitätsverluste aufgrund unsachgemäßer Lagerung gelten nicht als Mangel.
§ 6 Widerrufsrecht
Gilt ausschließlich für Verbraucher (B2C).
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.
Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem Sie oder ein benannter Dritter (nicht der Zusteller) die Ware erhalten haben.
Widerruf ist zu richten an:
Sunrise361
Oberdorfstr. 5a, 83253 Rimsting
E-Mail: info@sunrise361.com
Sie können die Muster-Widerrufsform verwenden, jedoch ist dies nicht verpflichtend.
Folgen des Widerrufs:
(1) Rückerstattung aller Zahlungen innerhalb von 14 Tagen (Versandkosten für Rücksendung ausgeschlossen).
(2) Rückzahlung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode.
(3) Sunrise361 darf Rückzahlung verweigern, bis die Ware zurückerhalten wurde oder Sie den Versand nachweisen.
(4) Rücksendung innerhalb von 14 Tagen nach Widerruf.
(5) Rücksendekosten trägt der Käufer.
(6) Käufer haftet für Wertverlust durch unsachgemäße Behandlung.
Ausschluss des Widerrufsrechts bei:
– geöffneten oder beschädigten Verpackungen (Hygienegründe),
– Lebensmitteln / Superfoods nach Öffnung oder unsachgemäßer Lagerung,
– vermischten Produkten,
– Waren mit knappem/abgelaufenem MHD,
– individuell hergestellten oder personalisierten Waren.
Muster-Widerrufsformular
Das Muster-Widerrufsformular finden Sie hier:
[LINK ZUM FORMULAR EINFÜGEN]
§ 7 Rücksendungen
(1) Waren sollen möglichst unbeschädigt und sauber zurückgesendet werden – idealerweise in der Originalverpackung, einschließlich aller Zubehörteile und Verpackungsbestandteile.
(2) Ist die Originalverpackung nicht mehr vorhanden oder beschädigt, verwenden Sie bitte eine geeignete, stabile Ersatzverpackung, die den Anforderungen des Versanddienstleisters entspricht und die Ware während des Transports ausreichend schützt.
(3) Falls Sie eine falsche oder nicht bestellte Ware erhalten haben, kontaktieren Sie bitte vor der Rücksendung Sunrise361 per E-Mail unter info@sunrise361.com und teilen Sie den Grund der Rücksendung sowie – wenn möglich – entsprechende Foto-Nachweise mit.
(4) Rücksendungen, die „unfrei“ (nicht frankiert) an uns gesendet werden, können nicht angenommen werden, da Versanddienstleister hierfür hohe Zusatzgebühren erheben würden.
(5) Diese Rücksenderichtlinien berühren Ihr gesetzliches Widerrufsrecht gemäß § 6 nicht, sofern ein solches besteht.
§ 8 Haftung
(1) Sunrise361 haftet unbeschränkt für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen, einschließlich solcher, die durch gesetzliche Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden.
(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Sunrise361 nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). In diesem Fall beschränkt sich die Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
(3) Für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in Absatz 2 genannten Pflichten besteht keine Haftung.
(4) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht:
– bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit,
– im Falle einer übernommenen Garantie,
– bei arglistig verschwiegenen Mängeln,
– bei Ansprüchen nach dem Produkthaftungsgesetz.
(5) Soweit die Haftung von Sunrise361 ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung der Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen.
§ 9 Anwendbares Recht, Gerichtsstand & Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Für Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur, sofern dadurch nicht der Schutz zwingender gesetzlicher Bestimmungen des Staates beeinträchtigt wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
(2) Gerichtsstand ist der Sitz von Sunrise361, sofern der Kunde:
– Kaufmann ist,
– eine juristische Person des öffentlichen Rechts ist,
– ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist,
– oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland oder der EU hat.
Sunrise361 bleibt berechtigt, den Kunden auch an jedem anderen gesetzlich zulässigen Gerichtsstand zu verklagen.
(3) Die Anwendung des UN-Kaufrechts (CISG) ist ausgeschlossen.
(4) Sunrise361 behält sich das Recht vor, die Website, Richtlinien und diese AGB jederzeit zu ändern. Für bereits abgeschlossene Bestellungen gilt jeweils die Version der AGB, die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses in Kraft war, sofern gesetzliche Vorschriften oder behördliche Anordnungen keine rückwirkenden Änderungen verlangen.
(5) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Regelung wird durch die gesetzliche Bestimmung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung am nächsten kommt.
II. Kundeninformationen
1. Identität des Verkäufers
Sunrise361
Oberdorfstr. 5a
83253 Rimsting
Deutschland
E-Mail: info@sunrise361.com
2. Informationen zum Zustandekommen des Vertrages
Die technischen Schritte zum Vertragsschluss, der Ablauf des Bestellvorgangs und die Möglichkeiten zur Korrektur von Eingabefehlern sind in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen in § 2 – Vertragsschluss beschrieben.
3. Vertragssprache und Speicherung des Vertragstextes
3.1 Vertragssprache
Die Vertragssprache ist Deutsch.
3.2 Speicherung des Vertragstextes
Der vollständige Vertragstext wird von uns nicht gespeichert.
Vor dem Absenden der Bestellung können Sie die Vertragsdaten über die Druckfunktion Ihres Browsers ausdrucken oder elektronisch sichern.
Nach Abschluss der Bestellung erhalten Sie per E-Mail:
– die Bestellbestätigung,
– die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen zum Fernabsatz,
– die jeweils gültige AGB-Version.
4. Wesentliche Eigenschaften der Waren
Die wesentlichen Merkmale der Waren, einschließlich Inhaltsstoffe, Nettofüllmenge, Nährwertangaben, Anwendungshinweise und sonstige produktrelevante Informationen, finden Sie in der jeweiligen Produktbeschreibung auf unserer Website.
5. Preise und Zahlungsbedingungen
5.1 Preise
Alle auf unserer Website oder in Angeboten genannten Preise sind Endpreise, einschließlich sämtlicher Steuern und Abgaben, einschließlich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
5.2 Versandkosten
Versandkosten sind nicht im Warenpreis enthalten.
Sie werden:
– auf unserer Website separat ausgewiesen,
– während des Bestellprozesses angezeigt,
– oder im jeweiligen Angebot genannt.
Versandkosten werden zur Gesamtsumme hinzugefügt, sofern kein kostenloser Versand angegeben ist.
5.3 Zusätzliche Kosten bei Lieferungen außerhalb der EU
Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Kosten anfallen wie:
– Zölle,
– Einfuhrsteuern,
– Gebühren für Währungsumrechnung oder internationale Banktransaktionen.
Diese Kosten trägt der Käufer.
Dies gilt auch, wenn die Lieferung innerhalb der EU erfolgt, aber die Zahlung aus einem Nicht-EU-Bankkonto geleistet wird.
5.4 Akzeptierte Zahlungsmethoden
Die verfügbaren Zahlungsmethoden sind auf unserer Website sowie im Angebot angegeben.
Sunrise361 akzeptiert:
– Banküberweisung,
– Kredit- oder Debitkarte,
– PayPal,
– Paysera,
– Stripe,
– Montonio.
5.5 Zahlungszeitpunkt
Sofern beim jeweiligen Zahlungsdienst nicht anders angegeben, ist der Kaufpreis sofort nach Vertragsschluss fällig.
6. Lieferbedingungen
6.1 Allgemeine Lieferbedingungen
Lieferbedingungen, voraussichtliche Lieferzeiten und eventuelle Lieferbeschränkungen werden auf unserer Website oder im jeweiligen Angebot angegeben.
6.2 Gefahrenübergang
B2C:
Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der Verschlechterung der Ware erst mit der Übergabe an den Käufer über – unabhängig davon, ob die Sendung versichert war.
Dies gilt nicht, wenn der Verbraucher den Transportdienstleister selbst beauftragt hat und dieser nicht von Sunrise361 angeboten wurde.
B2B:
Bei Unternehmern geht die Gefahr bereits mit Übergabe der Ware an den Transportdienstleister über.
6.3 Lieferadresse
Sofern nicht anders angegeben, erfolgt die Lieferung an die bei der Bestellung angegebene Lieferadresse.
Liefer- und Rechnungsadresse dürfen voneinander abweichen.
6.4 Produktverfügbarkeit
Angaben zur Produktverfügbarkeit sind unverbindlich und können variieren.
Lieferzeiten sind ungefähre Angaben, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich gekennzeichnet sind.
Wird ein Produkt nach Bestellung dauerhaft nicht verfügbar, wird der Kunde informiert. Gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.
6.5 Fehlgeschlagene Zustellung
Kann die Lieferung nicht erfolgen, weil der Empfänger trotz angekündigter Zustellung nicht angetroffen wurde, trägt der Käufer:
– die Kosten des erfolglosen Zustellversuchs,
– die Kosten der Rücksendung,
– die Kosten für erneute Zustellung.
6.6 Abholung vor Ort
Eine Selbstabholung ist aus organisatorischen Gründen grundsätzlich nicht möglich.
In Ausnahmefällen empfehlen wir, sich mit uns in Verbindung zu setzen, um eine individuelle Lösung zu finden.
6.7 Teillieferungen
Bestellungen mit Artikeln unterschiedlichen Lieferzeitpunkčių werden in einer Sendung verschickt, sofern nicht anders vereinbart.
Es gilt der längste Lieferzeitpunkt.
6.8 Versandzeitraum
Der Versand erfolgt innerhalb von 1–2 Werktagen aus unserem Lager in Deutschland, abhängig von der Produktverfügbarkeit.
Die Lieferfrist beginnt:
– am folgenden Werktag nach Vertragsschluss,
– bei Banküberweisung ab Zahlungseingang.
Fällt das Fristende auf einen Sonntag oder Feiertag, verlängert es sich auf den nächsten Werktag.
7. Gesetzliche Mängelhaftung (Mängelhaftung)
Es gelten die Regelungen aus I. Teil § 5 „Gewährleistung und Mängel“ unserer AGB.
8. Geschenkgutscheine
8.1 Gültigkeit
Geschenkgutscheine gelten für alle Produkte in unserem Online-Shop, sofern im Angebot nicht anders angegeben.
8.2 Laufzeit
Die Gültigkeit der Gutscheine beträgt 3 Jahre ab Kaufdatum.
Nach Ablauf dieser Frist verfällt der Gutscheinwert.
8.3 Einlösung
Zur Einlösung geben Sie den Gutscheincode im Zahlungsprozess ein.
Der Gutscheinwert wird automatisch vom Bestellwert abgezogen.
8.4 Restbeträge
Übersteigt der Kaufwert den Gutscheinbetrag, ist der Differenzbetrag über eine der angebotenen Zahlungsmethoden zu begleichen.